省考结构化面试中常见让我们针对一种社会问题提出解决方式的题型，这考察我们的资源整合能力、随机应变能力以及解决问题能力，上期苏顿公考为大家梳理了常见经典的解决方式，那么解决方式的具体流程也是需要大家掌握的。

一、明确问题

（1）认真审题：在面试中，仔细聆听或阅读题目内容，确定问题的核心。例如，题目是“你是一名乡镇干部，你所在的乡镇有很多留守儿童，他们的教育和心理问题比较突出，你该怎么解决？” 这里的核心问题就是留守儿童的教育和心理问题。

（2）挖掘细节：注意题目中的细节信息，如问题的主体（是个人、群体还是组织）、问题的范围（是局部还是整体）、问题的紧急程度等。在上述例子中，主体是留守儿童，范围是所在乡镇，没有提及紧急程度，但教育和心理问题一般是需要长期关注的。

二、分析问题

（1）找出原因：从不同角度分析问题产生的原因。对于留守儿童的问题，可能是父母长期在外务工导致家庭关爱缺失，当地教育资源不足，社会对留守儿童的关注不够等。

（2）评估影响：思考问题如果不解决会带来哪些不良影响，如留守儿童的教育和心理问题可能会导致他们学习成绩下降、心理健康受损，甚至会影响当地社会的稳定和发展。

三、提出解决方案

（1）确定目标：根据问题的性质和影响，确定解决问题的目标。对于留守儿童问题，目标可以是在一定时间内（如一年）提高留守儿童的学习成绩，改善他们的心理健康状况。

（2）制定具体措施：

短期措施：针对问题的紧迫性，先采取一些能够快速见效的措施。例如，组织志愿者开展心理辅导活动，为留守儿童提供及时的心理支持。

中期措施：着眼于问题的持续改善，如联系在外务工的父母，加强他们与孩子的沟通；协调教育部门，改善当地学校的教育资源。

长期措施：从根本上解决问题，如吸引企业投资，促进当地经济发展，让父母能够返乡就业；建立留守儿童关爱长效机制，确保他们能够持续得到关注和帮助。

四、实施解决方案

（1）合理安排步骤：按照一定的逻辑顺序安排实施步骤。对于留守儿童问题，可以先进行志愿者招募和培训，然后开展心理辅导活动；同时联系教育部门，商讨改善教育资源的方案等。

（2）注意沟通协调：在实施过程中，要与相关各方进行良好的沟通协调。如与志愿者沟通活动的时间、内容；与教育部门沟通资源调配的细节等。

五、跟踪反馈与总结评估

（1）跟踪反馈：定期检查解决方案的实施效果，收集各方反馈。对于留守儿童问题，可以通过学校老师了解学生的学习和心理变化情况，通过志愿者了解活动的成效等。

（2）总结评估：根据跟踪反馈的结果，对整个解决问题的过程进行总结评估。如果措施有效，总结成功经验；如果效果不佳，分析原因，调整解决方案，持续改进，直到问题得到有效解决。

苏顿公考今天的分享对你有帮助吗？希望大家能够面试成功。