省考结构化面试中常见让我们针对一种社会问题提出解决方式的题型，这考察我们的资源整合能力、随机应变能力以及解决问题能力，那么常用的解决方法有哪些呢？苏顿公考为大家梳理如下。

一、沟通协调

（1）内部沟通：当问题涉及团队成员之间的矛盾、工作任务分配不清等情况时，沟通是首要方式。例如，同事之间因为工作理念不同产生分歧，需要通过耐心倾听各方意见，表达自己的观点，找到共同目标来化解矛盾。沟通时要注意语言表达的方式，做到真诚、客观，尊重他人的想法。

（2）外部沟通：如果是与群众、其他单位等外部主体有关的问题，如群众对政策不理解或与其他单位合作出现障碍，要以积极的态度去沟通。与群众沟通要使用通俗易懂的语言，设身处地为他们着想；与其他单位沟通则要注重明确双方的职责、利益诉求，寻找共赢的合作点。

二、调查研究

当面对一个复杂的问题，如社会热点问题引发的争议、公共服务设施建设的合理性等，需要先进行调查研究。可以通过查阅资料、实地走访、问卷调查等方式收集信息。例如，要解决社区内公共健身设施不足的问题，就要先调查居民的需求、现有设施的使用情况、社区的空间布局等，为后续的决策提供依据。

三、合理分工与资源整合

在处理工作任务类问题时，合理分工是提高效率的关键。根据团队成员的专业技能、工作经验等将任务合理分配。同时，要整合资源，包括人力、物力、财力等。比如在组织大型活动时，要合理安排人员负责宣传、后勤、安保等工作，还要整合场地、设备、资金等资源，确保活动顺利开展。

四、借鉴经验与创新思维

对于一些常见的问题，可以借鉴以往的成功经验。例如，在处理城市交通拥堵问题时，可以参考其他城市采取的公共交通优化、交通管制措施等经验。同时，也要有创新思维，结合本地实际情况提出新的解决方案，如利用智能交通系统、推广共享出行新模式等。

五、建立机制与制度完善

为了从根本上解决一些反复出现的问题，需要建立长效机制或完善相关制度。如为了提高政府部门的工作效率，建立政务服务绩效评估机制；为了防止腐败问题，完善财务管理制度等。

苏顿公考提醒大家，以上手段在答题时候要视情况而选择，不是所有情况都使适用，大家多练习多体会。