一、检查电脑是否安装了杀毒软件

像360 安全卫士、360 杀毒、腾讯电脑管家或者金山毒霸等。因为这些软件可能会拦截支付页面的跳转，所以如果有开启，最好先临时退出杀毒软件，之后再重新尝试支付操作。

二、检查浏览器安全设置

就拿IE 浏览器来说，打开它的菜单栏，找到 “工具” 选项下的 “Internet 选项”，在弹出的窗口里切换到 “隐私” 选项卡，把倒数第二个复选框 “启用弹出窗口阻止程序” 的勾选取消，然后点击 “确定”，完成设置后重新尝试点击 “支付” 按钮。

三、浏览器的版本或者兼容性不符合

使用推荐的浏览器和版本，例如在1280*1024 分辨率下使用 360（极速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9 及以上版本）、谷歌浏览器等来访问系统。要是当前用的浏览器没办法完成支付，可以换一个浏览器试试。

四、检查网络连接状况

网络不稳定或者网速太慢可能会影响支付页面跳转。要检查网络连接是不是正常的，可以刷新页面或者重新连接网络之后再进行支付。并且要关闭其他占用网络带宽的程序，保证网络畅通。

五、联系当地考试机构

如果以上这些方法都不能解决问题，要及时联系当地的考试机构。向他们说明情况，并且提供相关的错误提示信息和个人报名信息，方便考试机构理解问题所在，进而提供有效的解决方案。

支付完成后，一般会自动跳转回报名确认平台，苏顿公考提醒您，一定要检查报名步骤中，支付按钮颜色是否变为蓝色，保证支付成功以后再退出系统。